شرایط حمل و تحویل سفارشات

در حال حاضر طرح تحویل اکسپرس در شهر تهران فعال می‌باشد و سفارشات از طريق پيك براي مشتريان ارسال ميگردد. سفارش‌هایی که در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 17 ثبت شوند، حداکثر ۲۴ ساعت پس از بررسی تحویل داده می‌شوند. سفارشاتی که پنج شنبه و جمعه و سایر روزهای تعطیل ثبت شوند، اولین روز کاری بعد از تعطیلی پردازش می‌شوند. در مواردی از قبیل تغییر کالای موجود در انبار و یا اتمام موجودی، پیش از تایید و ارسال سفارش هماهنگی به عمل خواهد آمد.

در حال حاضر، شهرهای زیر دارای دفتر تیپاکس هستند.
آبادان - آستارا - آمل - ابهر و خرمدره - اسلام آباد - اراک - اردبیل - ارومیه - اصفهان - انزلی - اهواز - ایلام - بابل - بابلسر - بجنورد - بروجرد - بناب - بندر عباس - بوشهر - بوکان - بهشهر - بیرجند - تاکستان - تالش - تبریز - تربت حیدریه - تنکابن - جهرم - چالوس - خرم آباد - خرمشهر - دامغان - دزفول - دورود - رامسر - رشت - رفسنجان - رودسر - رودبار - زاهدان - زرند- زنجان - ساری - ساوه - سبزوار - سمنان - سنندج - سیرجان - شاهرود - شاهین شهر - شوشتر - شهرضا - شهرکرد - شهر صنعتی البرز - شیراز - شیروان - صومعه سرا - علی آباد - فسا - فومن - قائمشهر - قروه - قزوین - قم - کازرون - کاشان - کرج - کرمان - کرمانشاه - کیش - گرگان - گنبد - لاهیجان - لار -لنگرود - مراغه - مرودشت - مشهد - ملایر - مهاباد - میاندوآب - میبد - نجف آباد - نکا - نهاوند - نیشابور - همدان - یاسوج - یزد

حداکثر زمان تحویل یک مرسوله پیشتاز برای شهرستان‌ها 2 الی 5 روز کاری به نسبت شهر مقصد میباشد.

باربری ویژه لوازم سنگین می‌باشد که در قسمت مشخصات کالا بیان شده است. هزینه ارسال سفارشات از طریق باربری بصورت پس کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) خواهد بود.

• محاسبه هزینه ارسال سفارش برای کاربر بستگی به محدوده جغرافیایی و مقصد آن دارد.
• در روزهای پایانی سال و مناسبت‌های خاص، امکان تاخیر در تحویل سفارش توسط سرویس‌های پستی وجود دارد. زمان تحویل ذکر شده مربوط به روزهای کاری و غیر تعطیل می‌باشد.
• در صورتی که پرداخت سفارش از طریق اینترنتی پرداخت شده باشد، ارائه کارت شناسایی معتبر از سوی تحویل گیرنده سفارش الزامی است.
• لطفا سفارش خود را در هنگام دریافت از نماینده سایت، پیک و یا شرکت حمل و نقل با مندرجات فاکتور و مشخصات کالاها مطابقت داده و در صورت وجود هر گونه مغایرت در سفارش، کسری و یا ایراد فیزیکی و ظاهری (از قبیل شکستگی، له شدگی و ...) از دریافت سفارش خودداری نمایید. در صورت نیاز با ارسال ایمیل به آدرس morymbh62@yahoo.com موارد لازم را جهت پیگیری به اطلاع بخش خدمات پس از فروش بازی پلنت برسانید.
• در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله خود را از طریق سایت شرکت پست رهگیری کنید.